Phonak Garantieverlängerung 2 bis 5 Jahre - ohne EU

Die Garantie für Phonak-Hörgeräte beträgt 2 Jahre. Innerhalb dieses Zeitraums sind Reparaturkosten abgedeckt, und es fallen keine Kosten für die Reparatur an, es sei denn, das Gerät wurde falsch verwendet.

Wenn gewünscht, kann die Garantie auf 5 Jahre verlängert werden. Im Falle eines Defekts können Sie einen örtlichen Hörgeräteakustiker zur Reparatur aufsuchen. Wir erstatten Ihnen dann die Reparaturkosten und eventuelle Servicegebühren nach Absprache und Vorlage eines Kostenvoranschlags.

Wenn Sie keine Garantie haben, welche Kosten entstehen dann für eine Reparatur?
Für Hörgeräte, die nicht älter als 5 Jahre sind, erstellen wir einen individuellen Kostenvoranschlag, in dem die Reparaturkosten angegeben werden. Diese Kosten belaufen sich in der Regel auf 145 € pro Reparatur, zzgl. Versandkosten und Zollgebühren. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass bei einem durch unsachgemäße Verwendung verursachten Defekt höhere Kosten anfallen können. Wenn Ihr Hörgerät älter ist, bitten wir Sie, telefonisch Kontakt mit uns aufzunehmen, um einen individuellen Kostenvoranschlag zu erhalten.

Bei OnlineHörgeräte.de bieten wir die Möglichkeit, eine zusätzliche Garantie von 3 Jahren zum Preis von 199 € abzuschließen. Mit dieser verlängerten Garantie liegen die Kosten unter den Reparaturkosten!

Was fällt unter die Garantie?
Die Garantie deckt alle Defekte am Hörgerät selbst (ohne Zubehör) ab. Diese Defekte werden kostenlos repariert. Im Falle eines Defekts nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Falls wir das Problem nicht aus der Ferne lösen können, empfehlen wir Ihnen, einen örtlichen Hörgeräteakustiker aufzusuchen. Bitte holen Sie einen Kostenvoranschlag für die Reparaturkosten ein und legen Sie ihn uns vor. Wir werden die Kosten nach Absprache erstatten.

Warum sollten Hörgeräte nicht zur Reparatur geschickt werden?
Der Versand von Hörgeräten aus dem Ausland und umgekehrt ist aufgrund von Zollgebühren und Verfahren ein kostspieliger und umweltschädlicher Prozess. Die beste Lösung besteht darin, Ihre Hörgeräte vor Ort reparieren zu lassen.

Bitte beachten Sie, dass die Garantie ab dem ursprünglichen Kaufdatum der Hörgeräte gilt.