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RUECKSENDUNG

KANN ICH MEINE BESTELLUNG ZURÜCKGEBEN?

Ja, das geht! Sie können unsere Hörgeräte immer 8 Wochen lang ausprobieren. Sie haben 60 Tage Probehören. Sind Sie nach 8 Wochen bzw. 60 Tagen nicht zufrieden mit Ihrem Kauf? Dann können Sie das Produkt an OnlineHörgeräte.de zurückschicken. Die 60 Tage beginnen mit dem Tag, an dem Sie das Hörgerät erhalten haben. Für anderes Zubehör von OnlineHörgeräte.de gilt eine Rückgabefrist von 14 Tagen. Bitte halten Sie bei der Rückgabe Ihrer Artikel folgende Schritte ein.

WIE VERLÄUFT DER RÜCKGABEPROZESS?

Bitte halten Sie bei der Rückgabe Ihrer Artikel folgende Schritte ein.

  • WIE VERLÄUFT DER RÜCKGABEPROZESS? BITTE HALTEN SIE BEI DER RÜCKGABE IHRER ARTIKEL FOLGENDE SCHRITTE EIN.
    • Verpacken Sie Ihre bestellte(n) Artikel wieder in der Originalverpackung. Bitte beachten Sie, dass wir Waren, die nicht in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, leider nicht bearbeiten können.
    • Sie können Ihre Bestellung unter Angabe Ihrer Bestellnummer zurücksenden.
    • Onlinehoortoestel.nl
      Nikkelstraat 43
      1411 AH Naarden
      Niederlande
    • Bitte legen Sie dem Paket den Grund für die Rücksendung bei. Dies sind wertvolle Informationen für uns, mit deren Hilfe wir unseren Service weiter optimieren können.
    • Wir erstatten den vollen Kaufpreis so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt der Widerrufserklärung. Wir können die Rückzahlung jedoch aufschieben, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
      Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis auf die gleiche Weise, wie Sie die Bestellung bezahlt haben.
    • AUSNAHMEN vom Widerrufsrecht: Hygieneprodukte wie z. B. Ohrstöpsel und Ohrpassstücke, deren Siegel gebrochen ist, können nicht zurückgegeben werden.
    • Für andere Produkte als Hörgeräte gilt eine Widerrufsfrist von 14 Tagen.

WIE VIEL KOSTET DIE RÜCKSENDUNG?

WIE VIEL KOSTET DIE RÜCKSENDUNG?

Die Versandkosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten und sind abhängig von der Größe des Pakets.Innerhalb der EU können Sie Ihre Rücksendung mit jedem örtlichen Spediteur versenden.

Wichtige Informationen für den Versand Ihrer Rücksendung außerhalb der EU

Versenden Sie von außerhalb der EU? Bitte versenden Sie mit UPS oder DHL. Legen Sie bitte die Rechnung bei. Geben Sie darauf ‘Duty Paid’ an und dass es sich um eine Rücksendung handelt, also ‘Retourneerde goederen’ nd nicht Handelsware ‘Commerciële goederen’. Achten Sie darauf, dass das Gewicht des Pakets korrekt eingegeben wird.

Achtung: Senden Sie Ihr Paket nicht per Nachnahme. Auch Sendungen, für die wir Einfuhrzölle zahlen müssen, werden nicht angenommen, sondern zurückgeschickt.

WIE LAUTET DIE RÜCKSENDEADRESSE?

Die Rücksendeadresse von onlinehoergeraet.de lautet:

Onlinehoergeraet.de
Nikkelstraat 43
1411 AH Naarden
Niedelande

Bitte fügen Sie Ihre Bestellnummer ein.

VERTRAGSWIDERRUF OHNE ANGABE VON GRÜNDEN

HÖRGERÄT ZURÜCKGEBEN:

VERTRAGRÜCKTRITT UND RÜCKSENDUNG OHNE ANGABE VON GRÜNDEN

Sie haben Beim Kauf von Hörgeräten das Recht, innerhalb einer Frist von 60 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist endet 60 Tage nach dem Tag, an dem Sie – oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist – die Ware in Besitz genommen haben.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine Erklärung (z.B. schriftlich, per Post oder per E-Mail) über Ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular (PDF) verwenden, sind aber nicht verpflichtet, dieses zu benutzen. Wenn Sie aus Deutschland bestellen, verwenden Sie dann bitte diese Formular. Die 60-tägige Bedenkzeit gilt für Hörgeräte.

Sie wahren die Frist, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 60 Tagen abschicken.Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Artikel zu tragen.

Unsere Rücksendeanschrift:

Nikkelstraat 43
1411 AH
Naarden
Niederlande

Sie haften nur für die Wertminderung der Waren aufgrund von Beschädigungen. Dies infolge der Verwendung der Waren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

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